Instituição de SaĆŗde Abre Processo Seletivo CLT para Ćrea de Atendimento
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Instituição Abre Vaga para Atendente de Call Center CLT (Inclusiva PCD)
✔ Processo seletivo oficial:
Cadastro gratuito, realizado exclusivamente pela plataforma institucional. Não hÔ cobrança de taxas.
Cadastro gratuito, realizado exclusivamente pela plataforma institucional. Não hÔ cobrança de taxas.
Instituição de referência no setor de saúde, atendimento humanizado e serviços assistenciais estÔ com oportunidade aberta para Atendente de Call Center, com contratação CLT e vagas inclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD).
A função é estratégica para a experiência do paciente e do cliente, envolvendo atendimento multicanal, agendamentos, suporte informacional e relacionamento institucional.
š Cargo
Atendente de Call Center
š Regime de Contratação
✔ CLT
✔ Vaga inclusiva (PCD e nĆ£o PCD)
⏰ HorĆ”rio de Trabalho
Turno vespertino/noturno
14h20 Ć s 21h00
šÆ Principais Atividades
- Atendimento telefÓnico receptivo com foco na resolução de demandas
- Realização de ligações ativas para agendamentos e confirmações
- Agendamento, reagendamento e cancelamento de consultas e exames
- Atendimento por canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail e formulƔrios)
- Pesquisas de satisfação e divulgação de serviços institucionais
- Captação de contribuições financeiras voluntÔrias e doações
- Registro de reclamaƧƵes, sugestƵes e elogios em sistemas oficiais
- Transferência de chamadas para setores responsÔveis, quando necessÔrio
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