Instituição de Saúde Abre Processo Seletivo CLT para Área de Atendimento
Instituição Abre Vaga para Atendente de Call Center CLT (Inclusiva PCD)
✔ Processo seletivo oficial:
Cadastro gratuito, realizado exclusivamente pela plataforma institucional. Não há cobrança de taxas.
Cadastro gratuito, realizado exclusivamente pela plataforma institucional. Não há cobrança de taxas.
Instituição de referência no setor de saúde, atendimento humanizado e serviços assistenciais está com oportunidade aberta para Atendente de Call Center, com contratação CLT e vagas inclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD).
A função é estratégica para a experiência do paciente e do cliente, envolvendo atendimento multicanal, agendamentos, suporte informacional e relacionamento institucional.
📌 Cargo
Atendente de Call Center
📄 Regime de Contratação
✔ CLT
✔ Vaga inclusiva (PCD e não PCD)
⏰ Horário de Trabalho
Turno vespertino/noturno
14h20 às 21h00
🎯 Principais Atividades
- Atendimento telefônico receptivo com foco na resolução de demandas
- Realização de ligações ativas para agendamentos e confirmações
- Agendamento, reagendamento e cancelamento de consultas e exames
- Atendimento por canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail e formulários)
- Pesquisas de satisfação e divulgação de serviços institucionais
- Captação de contribuições financeiras voluntárias e doações
- Registro de reclamações, sugestões e elogios em sistemas oficiais
- Transferência de chamadas para setores responsáveis, quando necessário
