InstituiĆ§Ć£o de SaĆŗde Abre Processo Seletivo CLT para Ćrea de Atendimento
InstituiĆ§Ć£o Abre Vaga para Atendente de Call Center CLT (Inclusiva PCD)
✔ Processo seletivo oficial:
Cadastro gratuito, realizado exclusivamente pela plataforma institucional. NĆ£o hĆ” cobranƧa de taxas.
Cadastro gratuito, realizado exclusivamente pela plataforma institucional. NĆ£o hĆ” cobranƧa de taxas.
InstituiĆ§Ć£o de referĆŖncia no setor de saĆŗde, atendimento humanizado e serviƧos assistenciais estĆ” com oportunidade aberta para Atendente de Call Center, com contrataĆ§Ć£o CLT e vagas inclusivas para Pessoas com DeficiĆŖncia (PCD).
A funĆ§Ć£o Ć© estratĆ©gica para a experiĆŖncia do paciente e do cliente, envolvendo atendimento multicanal, agendamentos, suporte informacional e relacionamento institucional.
š Cargo
Atendente de Call Center
š Regime de ContrataĆ§Ć£o
✔ CLT
✔ Vaga inclusiva (PCD e nĆ£o PCD)
⏰ HorĆ”rio de Trabalho
Turno vespertino/noturno
14h20 Ć s 21h00
šÆ Principais Atividades
- Atendimento telefĆ“nico receptivo com foco na resoluĆ§Ć£o de demandas
- RealizaĆ§Ć£o de ligaƧƵes ativas para agendamentos e confirmaƧƵes
- Agendamento, reagendamento e cancelamento de consultas e exames
- Atendimento por canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail e formulƔrios)
- Pesquisas de satisfaĆ§Ć£o e divulgaĆ§Ć£o de serviƧos institucionais
- CaptaĆ§Ć£o de contribuiƧƵes financeiras voluntĆ”rias e doaƧƵes
- Registro de reclamaƧƵes, sugestƵes e elogios em sistemas oficiais
- TransferĆŖncia de chamadas para setores responsĆ”veis, quando necessĆ”rio
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