Vaga para Atendente de Hospedagem - Amsterdam Hotel - Montes Claros MG
Descrição:
Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.
Atividades:
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
- Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia;
- Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;
- Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;
- Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Para a vaga consideramos necessário:
Ensino médio completo;
Ter atuado com atendimento ao publico;
Pacote Office intermediário;
Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados.
Para a vaga consideramos diferencial:
Experiência internacional;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
Vivência em hotéis de rede; Experiência em recepção e reservas;
Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria;
O que oferecemos:
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Vale-Cultura;
- Vale-Bem-Estar;
- Gympass;
- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
