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Vaga para Atendente de Hospedagem (Auditor Noturno)- Amsterdam Hotel

 



Descrição completa da vaga

Sobre Nós:


O prazer é todo nosso ; )


Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.


A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)


Descrição:


Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.


Atividades:


Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;

Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia;

Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;

Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;

Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.

Para a vaga consideramos necessário:


Ensino médio completo;


Ter atuado com atendimento ao publico;


Pacote Office intermediário;


Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados.


Para a vaga consideramos diferencial:


Experiência internacional;


Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;


Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;


Vivência em hotéis de rede; Experiência em recepção e reservas;


Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria;


O que oferecemos:


Vale-Refeição/Alimentação;

Vale Transporte;

Vale-Cultura;

Vale-Bem-Estar;

Wellhub;

Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.

Day Off

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Vaga para Auxiliar de Produção - Horário de trabalho: Segunda à sexta: 13:00hs às 22:00hs (1h de almoço) - Sábado: 10:00hs às 14:00hs

Vaga para Recepcionista - Jornada de 8horas diárias, das 10h as 20h com 2 horas de intervalo de segunda a sexta e aos sábados das 9h as 13h. - Pagamento: R$1.451,94 - R$2.112,88 por mês + Benefícios