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 ASSISTENTE I - ADMINISTRATIVO VENDAS (Montes Claros - MG)

DESCRIÇÃO DA VAGA

Quer fazer parte de uma empresa sólida e com o propósito de realizar sonhos, que proporcione crescimento profissional, aprendizado e um ambiente de trabalho onde prevalece a confiança, a proximidade e as relações genuínas. Essa vaga é para você!  

Para construir junto com o nosso time, buscamos pessoas comprometidas, íntegras, que trabalham de forma colaborativa, simples e que estejam interessadas em se desenvolver e contribuir com os nossos processos e resultados. 

Aqui, cada um tem a oportunidade de trilhar a sua própria carreira, se desenvolver, trazer novas ideias e soluções.

 Se encaixa nessa descrição e atende aos requisitos abaixo? Venha encantar conosco!  

O que torna a Embracon diferente? 

Valorizamos um clima amistoso, estimulamos a troca de experiências, respeitamos as diferenças e prezamos pela continuidade da nossa essência. Estamos trabalhando diariamente para tornar a nossa empresa mais diversa, inclusiva e responsável. 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como será o dia a dia: 

Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfação

Prestar atendimento sobre cotas não contempladas

Analisar e solicitar a devolução da PI – Boleto e Cartão de crédito (dentro do prazo dos 7 dias corridos) devolução de Rating alto risco

Analisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cota

Analisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e juros,

Analisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automático

Simular e solicitar a Troca de bem

Solicitar a alteração da assembleia de participação

Ofertar lances em casos especiais e informar Resultado de assembleia 

Orientar e solicitar a transferência de cota não contemplada

Solicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASA

Solicitar o cadastro de cliente

Analisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoria

Realizar o desbloqueio de propostas e distribuir no sistema Newcon

Realizar cadastro de propostas, solicitar e acompanhar a baixa de Pi e alocação.

Acompanhar e dar a tratativa em casos de inconsistências de propostas

Emitir boletos e 2ª via de proposta;

Receber formulário para autorização de entrada cota Rating Alto Risco e dar a tratativa

Abrir chamado para comissões baixar NF e para contabilidade baixar impostos pendentes.

Atender e dar suporte as solicitações do comercial e parceiros em geral e emitir relatório de vendas

Solicitar crachás

Receber atestados dos colaboradores e enviar ao PR

Solicitar a compra de materiais de escritório, materiais de limpeza, e mantimentos para o café da manhã dos colaboradores da filial

Enviar e receber Malotes

Abrir chamados referente equipamentos e estrutura da filial. Acompanhar e realizar a conferencia do ativo fixo

Acompanhar estoque de chips e aparelhos celulares e solicitar quando necessário

Fazer solicitação de pagamento contas de consumo, contratos, prestação de contas do caixa corporativo e solicitação de reembolso e de serviços terceirizados

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você:  

Ensino médio completo 

 

Será um diferencial se você:  

Usuário de Pacote Office;

 Conhecimento de Sistema de Consórcio – Desejável;

 Domínio na Comunicação Escrita e Falada;

Organização - pois a diversidade de tarefas é grande;

 Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes;

Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que oferecemos:  

 Assistência médica, odontológica e psicológica 

Vale-transporte  

Vale-alimentação ou refeição  

Seguro de vida  

Day off no aniversário  

Programas de qualidade de vida   

Programas "Estamos Grávidos!"

Programas de reconhecimento  

Previdência privada  

Bolsa-educação  

Vale-transporte do estudante  

Benefício do casamento  

Licença - Maternidade de 6 meses  

Licença - Paternidade de 20 dias  

Empréstimo consignado com desconto  

Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores

PPR  

UCE (Universidade Corporativa Embracon)  

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