Estagiário de Suporte de TI
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INFORMAÇÕES:
Entrar em contato com o cliente para alinhar processos, solucionar problemas, executar serviço, etc.
Cumprir demandas internas do Coordenador do Suporte ou do Setor de Qualidade, que identificam situações com o cliente que precisam ser alinhadas juntamente com o suporte.
Executar reunião com o cliente via Google Meet quando o cliente precisa de um alinhamento em relação ao sistema.
Implantar o sistema na operação do cliente. São realizadas as configurações junto a eles, sempre adaptando a configuração do Kentro de acordo com os processos internos da empresa.
Organizar e participar de visitas presenciais na empresa do cliente. Necessário entender o motivo, marcar com o cliente a data e hora da visita.
REQUISITOS:
HABILIDADES ESPECÍFICAS
Pacote Office
INTERMEDIÁRIO
Conhecimento em tecnologia
INTERMEDIÁRIO
Internet
INTERMEDIÁRIO
Comunicação clara (verbal e escrita)
AVANÇADO
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